Votre abonnement mensuel s'effectue de date à date dès votre inscription et la réception de votre paiement.

Si vous souhaitez changer de classe, contactez-nous en cliquant ici sans oublier de nous préciser votre N° d'abonné.

Si vous souhaitez ajouter ou enlever un élève à votre abonnement, contactez-nous en cliquant ici sans oublier de nous préciser votre N° d'abonné.

Pour renouveler votre abonnement, vous devez vous connecter avec vos identifiants (pseudo et mot de passe) à votre espace abonné. Cliquez ensuite sur le bouton « cliquez ici pour payer votre abonnement ». Choisissez votre formule, votre classe et vos options, puis suivez les instructions pour le paiement. Vous conserverez votre pseudo et mot de passe ainsi que toutes vos données personnelles (score, historique, tableau de bord...).

Ville du Perray en Yvelines propose à ses internautes de suspendre une fois gratuitement leur abonnement pour une durée minimale de 7 jours, jusqu'à 3 mois maximum.

Pour suspendre votre abonnement, rendez-vous sur le site et saisissez vos identifiants. Dans votre espace abonné, cliquez sur le lien « Mon Compte » en haut de page, puis sur « Mon abonnement ». Remplissez ensuite les dates pendant lesquelles vous souhaitez suspendre votre abonnement et validez pour terminer.

Avant chaque échéance, vous avez la possibilité de résilier unilatéralement votre abonnement après vous être identifié, dans la rubrique « Mon Compte » du site leperrayreussite.fr et en envoyant une lettre simple en mentionnant votre référence d'abonnement, nom, prénom et adresse e-mail à l'adresse suivante :

Educlever
Résiliation
situé 89 bis
rue du général Mangin
38100 Grenoble


La résiliation sera effective à la date de réception de votre courrier et nous vous informerons du traitement de votre demande par e-mail.

La souscription à cet abonnement étant d'une durée de 12 mois, il n'est pas possible de le résilier au cours de cette période.
Vous pouvez cependant demander à ce qu'il ne soit pas automatiquement renouvelé à la prochaine date anniversaire en envoyant une lettre simple en mentionnant votre référence d'abonnement, nom, prénom et adresse e-mail à l'adresse suivante :

Educlever
Résiliation
situé 89 bis
rue du général Mangin
38100 Grenoble


La résiliation sera effective à la date de réception de votre courrier et nous vous informerons du traitement de votre demande par e-mail.

Si vous avez perdu votre pseudo et votre mot de passe, cliquez ici et suivez les instructions. Un e-mail avec votre pseudo et votre mot de passe vous sera envoyé au plus vite.

Pour modifier votre abonnement, identifiez-vous avec votre pseudo et votre mot de passe dans l'espace abonné. Cliquez sur le lien « Mon Compte » en haut de page, puis « mes coordonnées - pseudo - mot de passe » et enfin « changer de mot de passe » (vous pouvez alors renseigner votre ancien mot de passe ainsi qu'un nouveau) ou « changer de pseudo » (vous pouvez renseigner votre nouveau pseudo). Attention, vos identifiants doivent être écrits en minuscule et sans espace.

Pour vous désabonner de notre newsletter, cliquez sur le lien qui se trouve en bas de l'e-mail que vous avez reçu.

Lorsque que vous souscrivez un abonnement « Familial », vous avez un accès illimité à l'ensemble des matières pour toutes les classes.
Vous avez la possibilité dans la rubrique « Mon Compte », tout en haut de votre espace abonné, de cocher ou décocher les classes auxquelles vous souhaitez avoir accès.
Si vous souhaitez activer l'accès à toutes les classes, vérifiez que toutes les cases sont bien cochées.

Lorsque que vous souscrivez un abonnement, vous avez accès à l'ensemble des matières de la classe choisie. Vous avez la possibilité dans la rubrique « Mon Compte », tout en haut de votre espace abonné, de cocher ou décocher les matières auxquelles vous souhaitez avoir accès. Si vous souhaitez activer l'accès à toutes les matières, vérifiez que toutes les cases sont bien cochées.

Tous les programmes de Ville du Perray en Yvelines sont conformes à ceux de l'Éducation nationale. A chaque changement de programme, Ville du Perray en Yvelines met à jour ses contenus dans les meilleurs délais.

Tous nos contenus pédagogiques sont réalisés par des enseignants de l'Éducation nationale, en poste dans les classes pour lesquelles ils écrivent les ressources pédagogiques. Le contenu de Ville du Perray en Yvelines est aujourd'hui écrit par plus de 300 professeurs de l'Éducation nationale.

Nous ajoutons régulièrement de nouveaux exercices dans toutes les matières et toutes les classes.

Ville du Perray en Yvelines peut être utilisé comme un « Cahier de Vacances interactif ». Ville du Perray en Yvelines possède en effet un outil de planning de révision qui permet d'organiser ses révisions de manière personnalisée sur l'année passée, ou de commencer l'apprentissage de l'année à venir. Si vous souhaitez en savoir plus sur le planning de révision, cliquez ici.

A l’heure actuelle, l’Allemand n’a pas encore été développé en langue vivante 1 pour la 6^ème, la 5^ème, la 2^nde et la 1^ère. Cette matière n’est donc pas encore disponible, mais nos équipes mettent tout en œuvre pour la développer au plus vite.

Pour obtenir une facture, cliquez ici et indiquez-nous votre N° d'abonné ainsi que vos coordonnées. Nous vous ferons parvenir votre facture par mail dans les meilleurs délais.

Il vous suffit d'attendre la fin de votre abonnement et de le renouveler en payant avec vos nouvelles coordonnées.

Pour renouveler votre abonnement, vous devez vous connecter avec vos identifiants (pseudo et mot de passe) à votre espace abonné. Cliquez ensuite sur le bouton « cliquez ici pour payer votre abonnement ». Choisissez votre formule, votre classe et vos options, puis suivez les instructions pour le paiement. Vous conserverez votre pseudo et mot de passe ainsi que toutes vos données personnelles (score, historique, tableau de bord...).

Tout internaute ayant souscrit un abonnement à Ville du Perray en Yvelines pour une classe comprise entre le CP et la Terminale incluse, bénéficie de la garantie « Réussite ou Remboursé », garantie également appelée « Diplômé ou remboursé ». L'internaute sera remboursé s'il justifie d'un minimum de 3 sessions par mois, pendant toute la période allant de la date de début d'abonnement jusqu'au 30 juin sur les services du site correspondant à son niveau de scolarité. L'abonné sera alors en droit d'obtenir le remboursement du prix de cet abonnement à la condition d'adresser à Educlever, Garantie Réussite, situé 89 bis, rue du général Mangin, 38100 Grenoble, entre le 1er juillet et le 30 août au plus tard (le cachet de la poste faisant foi), des photocopies de sa pièce d'identité et de tout document officiel justifiant de l'avis de redoublement du Conseil d'établissement ou de l'échec aux épreuves du Baccalauréat Général. Attention, pour les abonnements « Familial », seules les dépenses liées à l'abonnement du ou des élève(s) redoublant(s) seront remboursées.

Lorsque vous êtes abonné, vous recevez par e-mail un pseudo et un mot de passe. Sur la page d'accueil de  : leperrayreussite.fr, entrez ces données (en minuscule et sans espace) pour avoir accès à votre espace personnalisé. Avant de quitter le site , n'oubliez pas de cliquer sur « Fermer ma session ».

Nos exercices sont reliés aux chapitres et non aux cours. Pour sélectionner un exercice précis, consultez la rubrique « exercices », choisissez votre matière et votre chapitre ou sous-chapitre désiré.

Les points du tableau de bord sont calculés selon le procédé suivant :

•    1 bonne réponse = +1 point.
•    1 mauvaise réponse = - 0,5 point.
•    1 « je ne sais pas » = 0 point.

A l'heure actuelle, si vous souhaitez remettre votre tableau de bord à zéro, envoyez-nous un e-mail en cliquant ici, en nous précisant votre référence d'abonnement.

Dans votre espace abonné, vous disposez d'outils permettant un suivi individualisé des élèves. Ville du Perray en Yvelines propose quatre outils de suivi :

•  - Le tableau de bord, qui permet de suivre ses progrès et d'évaluer ses acquis et ses lacunes.
•  - L'historique des connexions, qui indique les cours étudiés, les vidéos vues et les exercices effectués par l'élève lors des sessions précédentes ainsi que son temps de connexion.
•  - Les propositions de révision et d'apprentissage, qui permettent de mieux guider l'élève dans son travail.
•  - Le score, qui fait un état de ses points.

Dans votre espace abonné, vous disposez d'un historique des connexions (par classe). Rendez-vous dans la rubrique « Changer de programme », sélectionnez une classe puis cliquez sur l'historique et choisissez le mois. Enfin appuyez sur « tout dérouler » : vous verrez ainsi apparaître le temps de connexion, les exercices effectués, les cours étudiés... Si vous avez deux enfants dans la même classe, contactez-nous en cliquant ici.

Lorsque vous êtes sur un cours que vous souhaitez imprimer, cliquez sur l’icône « imprimante », une fenêtre s'ouvre avec la fiche à imprimer. Vous pouvez alors l’imprimer comme n’importe quel document. Si cette fenêtre n’apparaît pas, c'est que votre navigateur n’autorise pas les pop-up. Il faut donc le configurer de façon à ce qu’il les autorise et qu’ainsi vous puissiez imprimer.

Pour regarder nos vidéos sur leperrayreussite.fr, il vous faut un accès Internet Haut Débit, avec une bande passante en download (les informations qui arrivent chez vous) d'au moins 512kb/s. Les fournisseurs d'accès annoncent dans leur offre le débit maximal que vous pouvez avoir, mais votre débit réel est parfois différent.

- Si votre débit est inférieur à 420kb/s, il vous sera difficile de regarder les vidéos correctement. De plus nous vous conseillons de fermer les autres applications Internet quand vous visionnez une vidéo sur notre site.

- Si votre débit est supérieur à 420kb/s et que vous ne pouvez pas visionner les vidéos, nous vous invitons à installer la dernière version du lecteur Flash en cliquant ici

Pour les animations, il faut télécharger le plugin Flash. Le lien suivant vous permet d'effectuer immédiatement et gratuitement le téléchargement : cliquez ici

Oui, vous pouvez accéder à Ville du Perray en Yvelines depuis n'importe quel ordinateur, avec votre pseudo et votre mot de passe. Avec ces deux éléments et bien sûr une connexion Internet, vous pouvez vous connecter sur Ville du Perray en Yvelines de n'importe quel endroit (chez vous, à l'école, sur votre lieu de vacances, chez vos proches...), n'importe où dans le monde !

Pour une bonne utilisation de Ville du Perray en Yvelines, il est préférable que votre ordinateur accepte les cookies.

Le cookie est un identifiant, invisible pour vous et déposé sur votre disque dur, permettant de prendre en compte vos préférences et de vous offrir une prestation personnalisée, tout en garantissant une parfaite confidentialité. Pour que votre ordinateur accepte les cookies, la procédure est simple :

•  - Si vous utilisez Internet Explorer : cliquez sur « Options Internet » dans le menu « Outil », choisissez l'onglet « sécurité », puis cliquez sur « personnaliser le niveau ». Ensuite, faites défiler l'écran jusqu'à « cookies », cochez la case « Activer » pour « Autoriser les cookies par session (non stockés) » puis pour « Autoriser les cookies stockés sur votre ordinateur ». Cliquez enfin sur « Ok », « oui » et encore « Ok »
  
  
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Seuls les cours sont imprimables. Le site n’est pas imprimable dans son intégralité. Voici comment imprimer nos cours : lorsque vous êtes sur une fiche de cours que vous souhaitez imprimer, cliquez sur l’icône « imprimante », une fenêtre s'ouvre avec la fiche à imprimer. Vous pouvez alors l’imprimer comme n’importe quel document. Si cette fenêtre n’apparaît pas, c'est que votre navigateur n’autorise pas les pop-up. Il faut donc le configurer de façon à ce qu’il les autorise et qu’ainsi vous puissiez imprimer.

Le changement de prestataire ne change rien à votre abonnement. Vous conservez vos pseudo et mot de passe et vous pourrez vous connecter comme avant. Si vous changez d'adresse e-mail, il vous suffit de nous en avertir.